Infographie : l’hôpital 2.0 passe par les réseaux sociaux

Lors du Congrès Doctors 2.0 & You début juin, Hôpital Web 2.0 a présenté une infographie sur l’utilisation des réseaux sociaux par les hôpitaux publics. Découverte.

Créateur du site Hôpital Web 2.0 et chef de projet Digital à l’Assistance Publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP), Chanfi Maoulida a présenté lors du Congrès Doctors 2.0 & You une analyse de l’utilisation des réseaux sociaux aujourd’hui au sein de l’hôpital public en France. Découverte en infographie :

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Source : Hôpital Web 2.0

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L’ATIH lance son nouveau site web

L’Agence technique de l’information sur l’hospitalisation a lancé début février son nouveau site web atih.sante.fr. Présentation.

Suite à une enquête de satisfaction menée en 2012 auprès des utilisateurs de son site web, l’Agence technique de l’information sur l’hospitalisation lance en ce début d’année une nouvelle version accessible à l’adresse www.atih.sante.fr.

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Dans un design épurée, avec une nouvelle charte graphique, cette nouvelle version propose cinq rubriques principales :

  • L’Atih : missions, organisation, marchés publics, presse…
  • Domaines d’activités : informations médicales, sur les coûts, financement, qualité des soins…
  • Accès aux données : statistiques, cartographies, base de données…
  • Rapports et études : activité et finance des établissements de santé, coûts hospitaliers…
  • Plateformes et logiciels

Un accès direct par champ d’activité est accessible dès la page d’accueil : médecine, chirurgie, obstétrique (MCO), hospitalisation à domicile (HAD), soins de suite et de réadaptation (SSR) et psychiatrie (Psy).

Fondée en 2000, l’Atih a pour mission la collecte, l’hébergement et l’analyse des informations médico-économiques des établissements de santé, de la gestion technique de leurs dispositifs de financement; de la réalisation d’études sur les coûts hospitaliers et de l’élaboration et la maintenance des nomenclatures de santé.

Source : Agence technique de l’information sur l’hospitalisation

Famille Ospi : guide virtuel pour la relation patient-hôpital

Pour optimiser la relation patient-hôpital, l’Hôpital Nord Ouest a lancé un guide virtuel : « La Famille Ospi ». Découverte.

Pour accompagner les patients lors de leurs visites et les aider à mieux comprendre les différents services et les différentes spécialités, l’Hôpital Nord Ouest à Villefranche-sur-Saône a lancé sur son site web un guide virtuel baptisé « La Famille Ospi ».

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Ce guide virtuel, permet suivant son « profil familial » et ses symptômes d’être orienté vers le pôle médical adapté au sein de l’hôpital. La Famille Ospi est composée de Vincent le père, Cathy la mère, Léo, Camille et Max les enfants, Jacques et Lucie les grands-parents.

En cliquant sur un des membres de cette famille, vous choisissez la zone de votre corps concernée par vos symptômes afin d’être orienté vers le bon pôle médical. Vous êtes alors directement redirigé vers la page du pôle de santé adapté à votre pathologie où vous retrouvez toutes les informations sur cette spécialité et les médecins du service (nom + photo). Pour le profil des personnes âgées, l’Hôpital présente également toute sa gamme de service pour les patients âgés en terme de médecine gériatrique ou d’hébergement.

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Ce guide virtuel propose également de contacter directement un médecin suivant le pôle de santé choisi : Médecine, Chirurgie, Femme / Enfant, Urgences / Réanimation, Gériatrie, Examens / Services transversaux.

Une belle initiative qui montre une nouvelle fois que les hôpitaux savent prendre le virage du digital pour optimiser la relation avec les patients.

A noter que l’Hôpital Nord Ouest propose également sur son site web de nombreuses informations et services pour les patients comme des guides d’accueil téléchargeables pour le patient ou un magazine d’actualité  vidéo.

Source : Hôpital Nord Ouest

Scope Santé : site d’information sur les hôpitaux et cliniques par la HAS

La Haute autorité de santé (HAS) a lancé un site public d’information sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé : Scope Santé. Découverte.

En partenariat avec la Direction générale de l’offre de soins (DGOS) et l’Agence technique de l’information sur l’hospitalisation (ATIH), la Haute autorité de santé (HAS) a lancé le jeudi 28 novembre un site public d’information permettant d’accéder aux données de près de 5500 établissements de santé sur la qualité de prise en charge et sur l’activité détaillée : Scope Santé.

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Ce site web d’information a pour objectif de transmettre au grand public une information fiable, actualisée, accessible, pédagogique et contextualisée sur les établissements de santé afin que chacun soit acteur de sa démarche de soins et qu’il puisse échanger avec un professionnel de santé.

Il met à disposition les résultats des indicateurs de qualité et de sécurité des soins ainsi que les résultats de la certification v2010 de la HAS. Différentes fonctionnalités sont proposées à l’internaute :

  • cartographier et géolocaliser les hôpitaux et cliniques,
  • obtenir les informations générales de chaque établissement,
  • personnaliser et préciser sa recherche d’informations (sur la qualité de soins et l’activité des hôpitaux et cliniques),
  • comparer les établissements de santé entre eux.

Source : Haute autorité de santé (HAS)

Le CHU de Nancy se digitalise

Le CHU de Nancy a pris le virage du digital en lançant plusieurs initiatives. Découverte.

Avec la montée en puissance des outils et canaux digitaux, le CHU de Nancy a décidé de mener sa « révolution digitale » en développant de nouveaux supports dynamiques, axés sur l’actualité santé régionale et nationale, afin de faciliter la compréhension de l’institution hospitalo-universitaire lorraine.

Un nouveau site web

Pour une bonne lisibilité des contenus, le CHU de Nancy a mis en ligne une nouvelle version de son site web www.chu-nancy.fr, plus épurée et plus ergonomique. Ce site propose un accès simplifié par profil (patients ou professionnels) et donne accès à de nombreuses informations : numéros d’urgences, plans d’accès aux différents hôpitaux, annuaires des consultations interactifs par pathologie…

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Une large place est également consacrée à l’actualité, dès la page d’accueil du site, avec notamment un agenda grand public et un agenda professionnel, des brèves sur l’actualité du CHU, des enquêtes sur les innovations, les pratiques…

Ce site web s’enrichira dans les prochaines semaines d’un forum de discussion pour permettre aux internautes de s’exprimer sur des grandes thématiques de santé.

Une page officielle sur Facebook

Pour développer sa visibilité auprès des usagers sur la toile, le CHU de Nancy a ouvert une page officielle sur le réseau social Facebook : CHU de Nancy.

L’objectif de cette page est de relayer les campagnes de santé publique et apporter une plus grande visibilité aux initiatives et actions de générosité destinées aux patients du CHU.

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Un QR code

Pour faciliter l’accès aux informations  et actualités de ces établissements, le CHU s’est doté de QR code apposé sur l’ensemble de ses supports de communication papier (affiche, flyer, plaquette, etc.), pour permettre aux mobinautes d’accéder facilement au site web du CHU.

Source : CHU Nancy

Nouvelle version pour la plateforme web Hospimedia

L’agence d’information du secteur hospitalier Hospimedia lance une nouvelle version de sa plateforme web. Présentation.

Après plus de 10 ans d’existence, Hospimedia est devenu le média de référence du secteur hospitalier, lu par plus de 40 000 décideurs. Dans cette nouvelle version, la plateforme web Hospimedia propose de nombreuses fonctionnalités afin de répondre aux besoins des internautes avides d’actualités hospitalières.

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La plateforme propose de l’actualité en temps réel traitée par des journalistes indépendants sur de nombreuses thématiques : vie politique, planification sanitaire, réformes touchant au financement et à l’organisation humaine des hôpitaux et cliniques, questions éthiques et juridiques, territoires de santé, liens entre sanitaire et médico-social, évolution des plateaux techniques, achats, développement des systèmes d’information…

Chaque abonné à la possibilité de recevoir chaque matin par mail une alerte personnalisée reprenant l’actualité publiée la veille, permettant ainsi de faire un tour d’horizon complet de l’information.  L’actualité est également disponible en utilisant les fils RSS ou le compte twitter @HOSPIMEDIA.

Outre l’actualité, de nombreux contenus sont proposés sous différents formats :

  • Articles : format bref pour suivre toute l’actualité du secteur en continu
  • Dossiers : information sur une thématique donnée
  • Interviews : dialogue à bâtons rompus avec les acteurs de la profession
  • Enquêtes & analyses : focus et investigations sur un sujet d’actualité
  • Nominations : principaux mouvements au quotidien des décideurs du secteur. Une synthèse mensuelle pour avoir l’essentiel
  • Chantiers : couverture exclusive des projets de construction, d’extensions et de modernisation des établissements
  • Agenda : rappel des évènements majeurs (congrès, colloques, séminaires, salons…)
  • JO et BO santé : sélection quotidienne des publications du Journal Officiel et du Bulletin Officiel santé

Via un nouveau moteur de recherche, 10 ans d’archives sont proposées. Le moteur de recherche permet notamment d’affiner ses résultats par date, format et mot clé.

Une version mobile pour un accès permanent

L’espace abonné s’adapte automatiquement à la taille de votre écran. Que vous nous lisiez sur un ordinateur, une tablette ou votre smartphone, la lecture est optimisée avec un affichage et une navigation adaptés.

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Pour accompagner cette plateforme, Hospimedia met également à disposition un blog d’information et d’échanges à destination des lecteurs abonnés et de tous ceux qui souhaitent avoir de l’actualité sur la vie de l’agence d’information. De nombreux sujets sont abordés : nouvelles fonctionnalités, évènements, vie de la rédaction ou réflexions sur les nouveaux medias.

Source : Hospimedia

Hôpital Affinité : réseau communautaire pour patients hospitalisés

Un nouveau réseau social dédié aux patients hospitalisés a été lancé en ce début d’année : Hôpital Affinité. Découverte.

Hôpital Affinité est un nouveau réseau communautaire favorisant les rencontres par affinités de patients hospitalisés. Il permet notamment aux patients hospitalisés de se rencontrer et d’échanger autour de leurs passions et toutes affinités qui leur permettraient de passer un séjour agréable à l’hôpital, en oubliant un moment leur pathologie.

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L’objectif d’Hôpital Affinité est de contribuer à l’amélioration du bien-être moral des patients qui pourront ainsi sortir de
leur isolement en interagissant avec les autres.

Comment ça marche ?

Ce réseau communautaire met à disposition un service simple d’utilisation :

  • pour le patient : une inscription en ligne sur le site avec un profil anonyme comprenant ses affinités et passions afin de pouvoir trouver des patients avec qui partager ses passions au sein du même hopital ou d’autres hôpitaux.
  • pour l’hôpital : une licence payante permettant de référencer l’hôpital sur le site. L’Hôpital peut ensuite communiquer sur ce service via les différents canaux de communication qu’il utilise habituellement (TV, prospectus d’accueil…).

Hôpital Affinité est également présent sur les médias sociaux avec le compte twitter @HopitalAffinite , une page Facebook et une page Google+.

Source : Hôpital Affinité